Анализ статистических данных по обращениям граждан, представителей юридических лиц показал, что в первом полугодии 2014 года произошло снижение на 18% количества поступивших и разрешенных органами следственного управления обращений в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (далее - АППГ). Всего в первом полугодии текущего года рассмотрено 2213 обращений против 2709 за АППГ, из них по существу (без дубликатов) разрешено 1549 обращений, АППГ - 1872. Следует заметить, что количественные показатели рассмотренных и разрешенных по существу обращений в отчетный период практически повторили показатели первого полугодия 2012 года, в котором рассмотрено 2226 обращений, из них по существу разрешено 1525. Отмечается снижение числа обращений, направленных в органы прокуратуры - 242 против 333 (АППГ), иные ведомства 226 против 280, дубликатов - 128 против 160 (АППГ). Сокращения данных показателей удалось достичь в результате принятия дополнительных мер к информированию населения о деятельности и полномочиях органов Следственного комитета Российской Федерации. В соответствии с требованиями пунктов 2.7. - 2.15. Инструкции оставлено без разрешения либо без ответа 68 обращений (АППГ - 64): в связи с поступлением обращений от заявителей, переписка с которыми прекращена -14; отсутствием сведений, достаточных для их разрешения - 18; по причине наличия в ряде обращений нецензурных и оскорбительных выражений - 19; в виду отсутствия смысла в содержании - 8; по причине отсутствия сведений о фамилии и почтовом адресе лица, направившего обращение - 5. Результаты разрешенных по существу обращений (жалоб) следующие: удовлетворено 29 или 1,9 % от числа разрешенных; отклонено 1050 обращений или 67,8%, даны разъяснения по 470 обращениям или 30,3%. По вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлении за отчетный период разрешено 1040 обращений. Данная категория обращений из года в год превалирует в общем количестве разрешенных по существу обращений. Предметный анализ доводов этих обращений показал, что зачастую граждане обращались с просьбами о привлечении должностных лиц следственного управления и иных правоохранительных органов к ответственности, полагая, что принятые ими решения, действия (бездействие) являются незаконными, нарушают их права. Нередко граждане обращались с намерением инициировать процессуальную проверку по спорным случаям, возникшим в публичных правоотношениях, либо в отношении судей, вынесших, по их мнению, неправосудный приговор, решение или иной судебный акт, по фактам фальсификации доказательств по гражданскому делу. Поскольку в большинстве обращений не содержалось сведений об обстоятельствах, указывающих на признаки преступления, отсутствовали основания для проведения процессуальной проверки, они рассмотрены в соответствии с Инструкцией и требованиями п. 20 приказа Председателя СК России №72 от 11.10.2012, заявителям даны отклоненные ответы, разъяснено право и порядок обжалования. Как и ранее постоянное внимание в следственном управлении уделяется вопросу личного приема граждан руководством следственного управления и следственных органов. В первом полугодии текущего года в следственное управление обратилось 955 граждан, из них 90 принято лично руководителем следственного управления, 98 - заместителями руководителя следственного управления. Руководством следственного управления осуществлено 22 выезда, в ходе которых принято 118 граждан, из них 43 подали письменные обращения (жалобы). Следственное управление СК России по Челябинской области 22.07.2014